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喬布斯和他的“開會藝術(shù)”

來源：未知編輯：運(yùn)城建工集團(tuán) 時間：2015-09-06 14:51

朋友，你開過會嗎？你知道一次低效率的辦公室會議可以換算成多少錢嗎？

據(jù)統(tǒng)計，美國人每天要開1100 萬次會議，這種非生產(chǎn)性活動的成本高達(dá)每年370 億美元。370億美元是什么概念？蘋果公司在中國的年收入就是370億美元（數(shù)據(jù)來源騰訊科技）。

開會成本既然這么高，對于生活在“最會開會國”的大家來說，什么樣的“開會經(jīng)驗”是我們應(yīng)該借鑒的呢？這個，我們還得說說蘋果，在那里，曾經(jīng)最會開會的人是已故蘋果前CEO喬布斯。省時省錢，喬布斯有三個方法讓開會的效率最大化：

1. 開小會，越小越好

在那本關(guān)于喬布斯和蘋果公司的《Insanly Simple》（《瘋狂的簡潔》）書中，曾和喬布斯合作多年的肯•西格爾詳細(xì)地描寫了與喬布斯共事時的情境。

其中一個故事就講了喬布斯和廣告公司開會的事兒。

在和廣告公司的例行會議上，喬布斯突然發(fā)現(xiàn)了通常不會出現(xiàn)在那個會上的一位名叫Lorrie的女職員，喬布斯指著Lorrie問道：“請問您是哪位？”

那位名叫Lorrie的職員解釋說因為這個案子和她所在的市場部項目之間有關(guān)聯(lián)，所以她也被叫來開會。

聽完這些，喬布斯禮貌地請Lorrie小姐離開了。“我不覺得你有必要參加這個會議，Lorrie小姐，謝謝。”喬布斯說。

聽起來很是無情對不對？但“非直接負(fù)責(zé)人不參會”和“不去參加沒必要的會議”是喬布斯開會的第一法則。喬布斯就連對自己也是這么要求的——比如他就曾拒絕美國總統(tǒng)奧巴馬為科技界大佬舉辦的小型聚餐，讓世人一時驚詫?！秵滩妓箓鳌防镆苍岬剑瑔滩妓姑磕甓家獛е钣袃r值的員工進(jìn)行一次“百杰”外出集思會議，決定公司每年最重要的事情。

首先，喬布斯要挑選他認(rèn)為最優(yōu)秀的100名員工。怎樣挑選？就問：假如你只能帶上100人跳上求生船去創(chuàng)辦下一家公司，你會帶上誰？然后，當(dāng)關(guān)于當(dāng)前重要工作的討論結(jié)束后，喬布斯會站在白板前問：“我們下一步應(yīng)該做的十件事情是什么？”大伙會相互爭論，希望自己的建議能被采納。喬布斯會把這些建議寫下來，然后再刪掉那些他認(rèn)為愚蠢的。幾輪辯論之后，他們會最終確定前十大“最應(yīng)該做的事”。

喬布斯會把最后七件全部劃掉，然后宣布：我們只做三件。

總結(jié)來說就是：

挑選最優(yōu)秀的人參加會議；

讓最優(yōu)秀的人集思廣益，討論出足夠多（至少10個）高質(zhì)量備選方案；

從10個備選方案中精選出最重要的3個去執(zhí)行。

事實上，這一決策流程，或者說會議方式并不只適用于決定公司未來最重要的幾件事情。在蘋果公司，進(jìn)行產(chǎn)品和工業(yè)設(shè)計走的也是同樣的流程。據(jù)了解，蘋果產(chǎn)品的設(shè)計有一個非常重要的流程，即10到3到1。

詳細(xì)說來就是，對于任何一項新的設(shè)計，蘋果的設(shè)計師們首先要拿出10種完全不同的模擬方案，這不僅是為了讓其中7個顯示出剩下3個看起來還不錯，要求設(shè)計師拿出10方案，是為了讓設(shè)計師們有足夠的空間和壓力去思考，放開了所有的限制去思考，這樣往往能帶來更好的主意。然后，他們才會從10個不錯的方案中挑選出3個最好的，再花幾個月的時間仔細(xì)研究這三個方案，最終才得出一個最好的設(shè)計方案。

2. 直接負(fù)責(zé)人制度

2011年，《Forbes》雜志曾經(jīng)發(fā)表了一篇關(guān)于蘋果公司企業(yè)文化的文章，記者亞當(dāng)•拉辛斯基詳細(xì)地講解了喬布斯打造蘋果公司背后的那些事。

在喬布斯的頭腦里有一個嚴(yán)格的“責(zé)任制”——這意味著每個人在自己的名字下面都有詳細(xì)的責(zé)任安排，公司的任何事情都需要責(zé)任到人。

拉辛斯基這樣寫道：“蘋果內(nèi)部將負(fù)責(zé)人叫做“DRI”（Direct Responsible Individual），也就是“直接負(fù)責(zé)人”。通常，項目開會的時候，只會召集每個相關(guān)事務(wù)的直接負(fù)責(zé)人，同時人們也可以知道某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的時候應(yīng)該找誰。蘋果內(nèi)部的每個高效會議都有一個“行動表”，每個行動事項后面都會有一個這樣的DRI。所以，在蘋果，每個員工需要學(xué)會的技能是——尋找正確的DRI。”

當(dāng)Gloria Lin 從蘋果公司IPod項目辭職去Flipboard做產(chǎn)品的時候，她就將這個DRI責(zé)任制帶到了新公司，當(dāng)然也帶走了不少DRI們。而這個方法收效頗為顯著，幫當(dāng)時還在起步階段的Flipboard迅速確立了制度化的管理。

“在一個超快速成長的公司，很多事情攤在桌子上無人打理不是因為大家不負(fù)責(zé)任，而是因為大家真的太忙了。”Gloria Lin在Quora（美國職業(yè)版知乎）寫道。“當(dāng)你覺得這個產(chǎn)品是你的孩子一樣的時候，你當(dāng)然是在乎它的好壞的。”

3. 開會“不插電”

沃爾特•艾薩克松，喬布斯自傳的作者曾說：“喬布斯討厭正式的Presentation（演講），他更喜歡隨性的面對面聊事情。”

每周三下午，喬布斯都會跟市場部還有廣告部開個計劃外的會。

在計劃外的會議上，喬布斯不喜歡部門用PPT，相反，他喜歡在周三下午的這個會上和員工一起沒邊兒地頭腦風(fēng)暴、充分地辯論，“不插電”地想所有事情。

喬布斯本人長期修禪，因此禪宗的極簡主義主張深刻影響著他工作和生活的方方面面，從產(chǎn)品設(shè)計到會議演示。你看他在產(chǎn)品發(fā)布會中用的PPT，其風(fēng)格都是極為簡約的，很多時候就是一句話或一張圖片，甚至他還故意留出一些空白PPT，讓自己可以即興發(fā)揮，與聽眾互動。

喬布斯曾經(jīng)對艾薩克松說：“我很不喜歡人們用那些幻燈片講事情，他們寧愿用一個PPT去解釋問題，也不愿意直接用嘴闡述他們的想法。我需要交流，碰撞，在會議桌上直接把問題拋出來，而不是給我一堆PPT。如果你確實想清楚了要講什么，有沒有PPT應(yīng)該是無關(guān)緊要的；如果你在陳述中離不開PPT，說明你還想得不夠清楚。”

所以，大家開的會是不是真的做到了最大程度上節(jié)省時間，提高效率，降低了成本呢？希望喬幫主的經(jīng)驗可以有幫助。

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